중구 마장로 40APM 동대문은 야간 장사를 하시는 분들이 많아 일반적인 시간대에 방문하기가 힘들었습니다.이분은 12월부터 연락이 온 분인데요.HIKVISION 녹화기 비밀번호를 몰라서 녹화기 교체까지 생각했다고 합니다.정확하게 현장에 가보시면사진처럼 폐쇄회로(CC)TV는 정상. 녹화기도 정상. 스마트폰만 연동되어 있지 않더라구요..비밀번호만 알면 되는데… 아.. 여기서 문제가 생겨요.제품은 딜라이브 SL-E411-TA 수입사가 “라이브존”이라고 써있네요.. 그런데 라이브존은 몇년전에 폐업하고 준영테크가 인수한 상황인데… 준영테크도 1시30분까지 밥먹는대.. 통화도 안되는 상황이네요… ㅠ.ㅠ일단 비밀번호를 알고 넘어가니까 다른 경로로. hikvision 비밀번호 초기화 해보겠습니다.우여곡절 끝에 초기화 성공…!!초기화에 성공하여 HIKVISION의 앱인 IVMS-4500을 사용하던 것을 hik-connect로 앱 변경까지 하고 CCTV를 점검해 보겠습니다.해보니 저장된 영상을 볼 수가 없네요.저장된 파일이 없다고 표시됩니다.그러나 HDD 상태는 정상이고 녹화기를 개봉하여 HDD 작동까지 확인해 보았지만 기계적인 문제는 없다고 판단합니다.마지막으로 날짜를 보니 22년 07월 16일!! 음…날짜가 문제였어요..NTP 보정후 항상 날짜를 인터넷과 연동시키도록 설정했다가 재저장된 내용을 보면 잘 작동합니다.의뢰하신 분은 녹화기 교체까지 생각했다는데 단순히 세팅만 다시 해주시면 되는 상황이라 점검비용만 받고 완료했습니다.항상 여러분이 판단하는 것과는 다를 수 있습니다. 제 입장에서는 변수라는 것이 존재하기 때문입니다.라는 것이지…절대 아닙니다.내 생각이 틀렸을 수도 있고 판단이 틀렸을 수도 있어요.가정의 정확한 것은 현장에서 테스트를 해봐야 가장 정확합니다. 믿고 맡겨주시면 정확한 진단과 처리 약속드리겠습니다.라는 것이지…절대 아닙니다.내 생각이 틀렸을 수도 있고 판단이 틀렸을 수도 있어요.가정의 정확한 것은 현장에서 테스트를 해봐야 가장 정확합니다. 믿고 맡겨주시면 정확한 진단과 처리 약속드리겠습니다.
